フィリップスの電動歯ブラシが故障した!?諦める前に

ソニッケアー画像雑記

僕が愛用しているフィリップスのソニッケアー

説明するまでもなく、電動歯ブラシのド定番ですよね

故障の度に買い替えていまして、僕が現在使用しているのは3台目なのです。

壊れ方は毎回同じで、スイッチがおかしくなって暴走モードに入る感じです。

遂に3台目も暴走モードが発動し始めたので買い替えを考えましたが

金欠なので、保証書を探してみました。

保証期間は2年です

むむっ!2年ですと!?

僕は前回 Yahoo!ショッピング で購入したので注文履歴を調べてみると・・・

あと1ケ月で購入してから2年でしたので、今回初めて保証修理をお願いしてみることにしました。

早速サポートセンターに電話してみる

フィリップスのHPからサポートセンターの問い合わせ先電話番号がが見つけづらかったので

下記の通り記載させていただきます

0120-944-859

受付時間 9:00〜18:00

年末年始を除く

オペレーターの方に症状を説明すると、本体と充電器、購入日が分かる書類

(Yahooショッピングの注文履歴から検索して注文詳細をプリントアウトしました)を

着払いにてサービスセンター宛てに送ってほしいとのこと。

ちなみに配送業者はヤマト運輸が良いらしい

(提携でもしてるのでしょうか?)

スマホのショートメッセージにサービスセンターの住所と受付番号を送ってくれるので

送り状の品名に受付番号を記載して送りました。

梱包資材はエアパッキン封筒を使用しました

梱包

フィリップスジャパンのサポートは素晴らしい

中2日で荷物が届きました。早い!

返送されてきた箱

恐らく新品に生まれ変わったソニッケアー!

生まれ変わったソニッケアー

ちなみに充電器に異常は無く、そのまま返送されてきました。

長く使用するために・・・

友人にソニッケアー愛用者がいるのですが、全然故障しないそうです。

話を聞いてみると注意点が分かりました。

使用後は、しっかり水気を切りましょう!

あとは、ブラシヘッドとハンドルの間の定期清掃ですかね。

内部スイッチの誤作動は水分が原因と思われるので、今後は大切に使用していきたいと思います。

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